Amazon pede que vendedores parem de enviar pedidos Prime com FedEx Ground

Amazon pede que vendedores parem de enviar pedidos Prime com FedEx Ground

Após a separação parcial da própria empresa da FedEx, surge uma nova regra para seus vendedores terceirizados: os fornecedores da Amazon não podem mais enviar pedidos Prime usando o serviço em terra da FedEx. A empresa afirma que a FedEx Ground sofreu um "declínio no desempenho" que pode impactar os clientes durante as festas de fim de ano. A nova regra pode não ser permanente, no entanto, se a FedEx puder melhorar para atender aos requisitos da Amazon.


 A Amazon notificou seus vendedores terceiros sobre a nova regra no final de semana, de acordo com o The Wall Street Journal, que afirma que um e-mail da Amazon adquirido afirmou que pode reverter essa decisão se o "desempenho de entrega" da empresa melhorar. A proibição se aplica às opções de entrega FedEx Ground e FedEx Home apenas em pedidos Prime.

 A Amazon utiliza várias empresas para enviar e entregar pedidos; nos EUA, incluem o USPS, UPS, FedEx, DHL Express e seu próprio serviço de entrega, que inclui veículos de entrega com a marca da Amazon. Como informamos anteriormente, a Amazon disse no verão passado que não renovaria seu contrato doméstico com a FedEx Express US.

 A FedEx criticou a decisão, mas afirmou em comunicado que a proibição da Amazon terá apenas um impacto "minúsculo" nos negócios em geral. Os remetentes podem se beneficiar da regra se a avaliação da Amazon estiver correta; a idéia é garantir que os clientes recebam seus pacotes antes do feriado, supondo que eles sejam colocados antes das datas críticas de encerramento das remessas de Natal.

 A Amazon ainda está permitindo que seus vendedores externos usem o FedEx Express, que é o serviço mais rápido (e mais caro) da empresa de entrega, se envolver um pedido Prime. Os pedidos não Prime ainda podem ser enviados com a FedEx Ground porque eles não têm a mesma janela de entrega de um ou dois dias das remessas Prime.

Sem comentários

Com tecnologia do Blogger.