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Samsung está fechando todas as lojas nos EUA devido ao COVID-19

Samsung está fechando todas as lojas nos EUA devido ao COVID-19

Muitas vezes ouvimos falar de lojas de tecnologia sendo fechadas em países como China e Itália por causa dos casos generalizados de infecções por COVID-19 confirmadas lá. Foi realmente apenas uma questão de tempo até que esses cenários chegassem aos EUA e finalmente aconteceu. A Samsung anunciou o encerramento imediato e temporário de todas as suas lojas nos EUA, uma medida muito necessária, mas em um momento muito inoportuno para a empresa.


 Dada a forma como as pessoas estão se mudando para ambientes fechados, seria de esperar que o número de vendas de computadores e dispositivos móveis aumentasse nos próximos dias e semanas. Os arranjos Work From Home somente funcionam se você tiver o equipamento de trabalho certo e as quarentenas forem mais fáceis de suportar quando você também tiver dispositivos de entretenimento para passar o tempo.

 Dados os hábitos de compra do consumidor, no entanto, comprar esses produtos geralmente significaria entrar nas lojas, mesmo para testar várias opções. O contato próximo pode levar inevitavelmente ao risco de infecção por COVID-19 e a Samsung não pode arriscar tanto a saúde de seus funcionários e clientes quanto a bagunça de relações públicas em que isso resultaria.

 Isso não quer dizer que as pessoas não tenham mais recursos agora, já que a Samsung ainda aceita pedidos em suas lojas on-line, que promete atender o mais rápido possível. Todo o suporte ao cliente terá que acontecer on-line ou por telefone, o que significa que as linhas provavelmente estarão mais ocupadas do que nunca.

 Isso não é um bom presságio para a série Galaxy S20, que já estava com baixas vendas na Coréia do Sul devido ao surto de COVID-19. Ao ponderar entre as despesas de suprimentos e os altos preços do Galaxy S20, presumivelmente, as pessoas optam pelo investimento mais imediato e crítico neste período.

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